Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 68win13, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa:

  • Thông tin tài khoản: họ tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND) khi thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
  • Thông tin thanh toán: tên chủ tài khoản ngân hàng, số tài khoản và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền bằng VND qua các phương thức nội địa như Vietcombank, Techcombank, MB Bank, MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, ngôn ngữ và múi giờ — nhằm tối ưu giao diện và phát hiện truy cập bất thường.
  • Dữ liệu hành vi sử dụng: các trang đã xem, thời gian truy cập, các trò chơi đã tham gia, kết quả cược và tương tác với tính năng khuyến mãi.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: xem chi tiết tại mục Cookies bên dưới.

Mục đích sử dụng thông tin của bạn

68win13 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và cần thiết, bao gồm:

  • Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, rửa tiền theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND một cách chính xác và an toàn.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng — hiển thị nội dung, kèo cược và ưu đãi phù hợp với thói quen sử dụng của bạn.
  • Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch, cập nhật điều khoản hoặc chính sách bảo mật.
  • Cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới dựa trên phân tích dữ liệu tổng hợp (không định danh cá nhân).
  • Hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc người dùng.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

Cookies và công nghệ theo dõi phiên

68win13 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (local storage, session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và theo dõi hoạt động sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Có ba loại cookies chính được áp dụng:

  • Cookies cần thiết: không thể tắt — đây là các cookies bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm xác thực phiên đăng nhập và bảo mật giao dịch.
  • Cookies phân tích: giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng qua các trang, trang nào được truy cập nhiều nhất và phát hiện lỗi kỹ thuật. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh.
  • Cookies tùy chọn: lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và lịch sử xem gần đây. Bạn có thể tắt loại cookies này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

Trình duyệt hiện đại trên điện thoại Android và iOS đều cho phép bạn xóa hoặc chặn cookies bất cứ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookies cần thiết có thể khiến bạn không thể duy trì phiên đăng nhập.

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Tất cả dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS/SSL cho dữ liệu truyền tải. 68win13 áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân và trong phạm vi cần thiết cho công việc.

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp có giới hạn sau:

  • Đối tác xử lý thanh toán: thông tin giao dịch được chia sẻ với các cổng thanh toán nội địa (ngân hàng, ví điện tử) để hoàn tất nạp/rút tiền VND. Các đối tác này tuân thủ quy định bảo mật tài chính của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
  • Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác phân tích dữ liệu và hạ tầng đám mây được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

68win13 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào với mục đích thương mại.

Người dùng tại Phú Quốc đội nón lá tham gia cá cược trực tuyến an toàn

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ trên hệ thống 68win13:

  • Quyền truy cập: yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.
  • Quyền chỉnh sửa: cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ.
  • Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể cần được giữ lại theo quy định pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
  • Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền phản đối: từ chối nhận thông tin marketing hoặc yêu cầu không sử dụng dữ liệu cho mục đích phân tích hành vi.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Cập nhật chính sách và cách liên hệ hỗ trợ

68win13 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này thường xuyên để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 68win13 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền được nêu trong chính sách này, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp.

Còn thắc mắc? Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp

Tham khảo trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh, hoặc đăng nhập vào tài khoản để quản lý cài đặt quyền riêng tư của bạn trực tiếp.